Domande frequenti

Offriamo spedizioni standard e con consegna il giorno successivo nel Regno Unito e spedizioni internazionali in tutto il mondo.

Quali sono le opzioni di spedizione e i tempi di consegna?

La consegna standard richiede 2-3 giorni lavorativi nel Regno Unito, a meno che non ti trovi in un'area remota in base alla copertura di Royal Mail

Qual è la vostra politica di restituzione per l'attrezzatura da golf?

Accettiamo resi entro 30 giorni dall'acquisto per prodotti inutilizzati e non aperti. Gli articoli personalizzati sono in vendita definitiva e non possono essere restituiti. Visita la nostra pagina Resi e cambi per maggiori dettagli.

Politica di rimborso

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo office@strike-golf.co.uk

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda relativa ai resi puoi sempre contattarci scrivendo a office@strike-golf.co.uk .


Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, acquistare separatamente il nuovo articolo.


Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.


Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo office@strike-golf.co.uk

Come faccio a sapere quale attrezzatura da golf è più adatta a me?

Forniamo descrizioni dettagliate dei prodotti e guide alle taglie per ogni articolo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team del servizio clienti sarà lieto di offrirti consigli personalizzati in base alle tue preferenze e al tuo livello di esperienza.

Video